訂單企業(yè)采購部門(mén)向供應商發(fā)出的定貨憑據(包含成品、原材料、燃料、零部件、辦公用品、服務(wù)等全部采購過(guò)程)。那么模具行業(yè)的訂單就是模具企業(yè)采購部門(mén)向供應商發(fā)出的訂貨憑據。由于訂單類(lèi)型可以指定處理規則和訂單分錄默認值,因此系統在輸入訂單和退貨單時(shí),會(huì )要求這些訂單類(lèi)型。您可以將訂單周期分配至每個(gè)訂單類(lèi)型,以控制訂單處理并提供此訂單類(lèi)型的默認值。您為訂單類(lèi)型定義的值可默認為分配訂單類(lèi)型時(shí)的訂單,這取決于定義標準值規則集的方式。您可以將標準值規則集附加至訂單類(lèi)型。
訂單流程:
用戶(hù)下單--確認訂單--分配訂單--訂單收款--發(fā)運訂單。這一系列就需要模具企業(yè)跟蹤管理了。
模具企業(yè)在生產(chǎn)模具的時(shí)候都會(huì )遇到客戶(hù)反復咨詢(xún)產(chǎn)品進(jìn)度問(wèn)題,這樣在某種程度上嚴重影響了銷(xiāo)售人員的時(shí)間和工作效率。微締軟件股份有限公司模具管理軟件系統在囊括的“客戶(hù)訂單查詢(xún)系統”,無(wú)需電話(huà),無(wú)需銷(xiāo)售人員的在線(xiàn)解答,客戶(hù)只需要用手機,或者電腦,隨時(shí)隨地查詢(xún)跟蹤訂單狀況。
客戶(hù)如果想了解產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度及狀況,完全可以通過(guò)微締軟件模具管理軟件之“客單查詢(xún)系統”,使模具企業(yè)有具備了快速響應客戶(hù)問(wèn)詢(xún)的能力,提高了客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,同時(shí)也大大減少銷(xiāo)售人員響應客戶(hù)問(wèn)詢(xún)的工作壓力,以至于可以投入更多的精力去開(kāi)發(fā)新客戶(hù),提高工作效率,提升企業(yè)業(yè)績(jì)。
“客戶(hù)訂單查詢(xún)系統”功能特點(diǎn)
1.客戶(hù)自主查詢(xún)訂單方便快捷, 訂單查詢(xún)無(wú)需銷(xiāo)售或客服介入
2.基于手機和電腦查詢(xún)不受地域限制,組合條件查詢(xún)功能強大
3.大量減少銷(xiāo)售及客服回答問(wèn)詢(xún)的工作量,快速響應客戶(hù)需求
4.權限及授權可靈活配置,優(yōu)化企業(yè)服務(wù)能力,提示企業(yè)形象
客戶(hù)的滿(mǎn)意是企業(yè)成長(cháng)必要的條件,除了完美的完成客戶(hù)產(chǎn)品要求,越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注對應客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。微締軟件推出的“客戶(hù)訂單查詢(xún)系統”完成了客戶(hù)訂單清晰查詢(xún)的功能。
微締軟件股份有限公司專(zhuān)門(mén)針對中國模具制造、機械裝備、精密機械電子零部件、電子電器以及醫藥化工等制造行業(yè)研究設計開(kāi)發(fā)企業(yè)管理軟件。系統以制造執行系統MES為核心架構,集成ERP、SCM、CRM、PDM、CAPP、APS等國內外許多先進(jìn)管理理念和方法,包含模具ERP、模具管理系統、模具管理軟件、模具生產(chǎn)管理軟件、模具企業(yè)管理軟件、生產(chǎn)管理軟件、企業(yè)生產(chǎn)管理軟件、MES生產(chǎn)管理軟件、MES系統、注塑生產(chǎn)管理軟件、壓鑄生產(chǎn)管理軟件、沖壓生產(chǎn)管理軟件。采用先進(jìn)的B/S系統架構,設計開(kāi)發(fā)并形成MES-M系列和MES-V系列二大管理系統??偛吭O立于蘇州吳中科技園區,并在西安高新區設立研發(fā)中心,在臺州、重慶、武漢、濟南、西安、滁州等地設立辦事機構,并與眾多軟件代理公司結成戰略合作伙伴關(guān)系,實(shí)現本地化推廣應用服務(wù)。